POLITICA DE PRIVACIDADE DA EMPRESA

A Videotec Assistência Técnica em TV e som Ribeirão Preto valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações pessoais:

Informações de contato: Nome, e-mail, telefone e endereço.

Dados do equipamento: Marca, modelo, número de série, e informações sobre o problema relatado.

Informações de pagamento: Dados necessários para processar pagamentos (número de cartão de crédito/débito, quando aplicável, ou outros meios de pagamento).

Comunicações: Informações que você compartilha conosco em conversas, e-mails ou mensagens relacionadas ao suporte técnico.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Prestar serviços de assistência técnica, manutenção e suporte;

Emitir notas fiscais e recibos;

Manter contato durante o processo de reparo ou manutenção;

Melhorar a qualidade dos serviços oferecidos;

Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Com fornecedores ou parceiros de serviços: Quando necessário para a execução de reparos, manutenção ou entrega de produtos;

Para fins legais: Caso sejamos obrigados a divulgar informações em resposta a ordens judiciais, solicitações legais ou para proteger os direitos da empresa.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alterações. As informações são armazenadas de maneira segura, e somente pessoas autorizadas têm acesso a elas.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

Solicitar a correção ou atualização de suas informações pessoais;

Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando for necessário mantermos por obrigações legais;

Retirar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: assistenciavideotec@gmail.com

6. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar ou limitar o uso de cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou em conformidade com novas regulamentações. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Nome da Empresa: Videotec Assistência Técnica RIbeirão Preto

E-mail: assistenciavideotec@gmail.com

Telefone: (16) 3102-3828

Endereço: Endereço: Rua Espírito Santo, 1392 – Ipiranga – Ribeirão Preto – SP – CEP 14055-030

Data de Atualização: 01/08/2022